Muy Insatisfecho con www.ventanas-pvc-mallorca.es y Mobilia: Un Testimonio de Mala Calidad y Peor Servicio

La experiencia que he tenido con el proveedor Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia ha sido una total decepción. Al contratar sus servicios para colocar ventanas de PVC en mi casa de Mallorca, jamás imaginé que me encontraría con tantos problemas. Ni la calidad del producto, ni el precio, ni el servicio han estado a la altura de lo prometido. Aquí, describo las numerosas fallas y problemas que he experimentado en este proceso, y cómo siento que estas entidades trabajan casi como una organización mafiosa con un monopolio en el mercado de Mallorca.

El primer desfase notable fue el costo. Aunque al principio se mostraba una cotización atractiva, rápidamente me di cuenta de que el costo final era excesivo sin razón. Adicionalmente, toda solicitud de aclaración o revisión fue contestada con evasivas y comentarios ambiguos. La ausencia de claridad en la cotización inicial y la nota final resulta ser, uno de los mayores puntos negativos de lo que viví.

La calidad del producto de PVC que recibí fue sumamente deficiente. Los detalles eran deficientes, las dimensiones no correspondían con las medidas prometidas, y el material resultaba de calidad baja al especificado. Las instalaciones presentaban problemas de insulación y no cumplían a los requisitos básicos de durabilidad y acabado que se esperan de una adquisición de este tipo. El contrato detallaba ventanas de alta eficiencia energética timo y durabilidad, pero lo que nos entregaron estuvo muy lejos de eso.

El trato proporcionado por Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia no fue satisfactorio desde el comienzo. La implementación se retrasó en varias veces sin explicación, y las citas pactadas en el acuerdo fueron ignoradas repetidamente. Cuando finalmente se hicieron las instalaciones, el grupo mostró falta de profesionalismo y cuidado. Además, cada esfuerzo por contactar para resolver los problemas fue fallido; me vi con un servicio al cliente descuidado y nada dispuesto a ayudar.

Uno de los puntos más desesperantes fue el incumplimiento casi total del contrato firmado. Ni los tiempos, ni las medidas, ni la calidad de lo entregado cumplieron con lo prometido. Me forzado a dedicar más tiempo y recursos para tratar de que la empresa cumpliera con sus compromisos, pero mis intentos no sirvieron. El sentir de frustración ante esta circunstancia fue incrementado por la falta de interés de la empresa.

Para añadir sal a la herida, me encontré que estas compañías tienen un {control abrum